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자주묻는질문

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  • 유효기간이 만료된 쿠폰은 사용하실 수 없습니다.

    다만, 만료된 쿠폰의 경우 상황에 따라 유효기간 연장이 가능 합니다.


    연장이 가능한 상황은, 동일한 조건의 쿠폰이 현재 판매되고 있는경우로 판매되고 있는 쿠폰의 유효기간 만큼 연장이 가능 합니다.


    예) 구매 후 90일로 판매되고 있는경우 -> 유효기간 연장 신청한 날 기준으로부터 90일 연장 됩니다.

    2016-06-03
  • 상품 구매의 경우 비회원/회원 모두 구매가 가능 합니다. 


    비회원의 경우 결제 비밀번호를 입력하여, 

    나중에 주문조회를 통해 구매내역을 확인 하실 수 있으며, 


    회원의 경우에는 로그인 후 마이페이지에서

    주문조회를 통해 구매내역을 확인하실 수 있습니다.

    2016-06-03
  • '테이블엔조이'에서 취급하는 모든 모바일 쿠폰에는 유효기간이 있습니다. 

    유효기간은 쿠폰마다 모두 다르며, 구매전 모바일쿠폰 사용정보 내에서 확인 할 수 있습니다. 


    구매후 수신하는 모바일쿠폰 또는 마이페이지에도 유효기간이 기재되어 있으니

    상품 구매시 꼭 유효기간을 확인 하신 후 이용해 주시기 바랍니다.

    2016-06-03
  • 매장 방문 후 메뉴 주문시 쿠폰을 함께 제시해 주시면 됩니다. 


    일부 뷔페 매장의 경우에는 식사 후 퇴장시 쿠폰을 제시해야 하는 경우도 있으며, 

    자세한 제시 방법은 상품 구매시 사용정보에 기재되어 있습니다. 



    2016-06-03
  • '테이블엔조이'에서의 결제는 카드결제 또는 무통장 입금으로 결제가 가능합니다. 


    결제방식은 온라인 사이트를 통해 결제하는 방식으로 진행되며, 

    방문결제, 현장결제, 유선결제 등으로는 결제를 진행하실 수 없습니다.

    2016-06-03
  • 구매하신 모바일쿠폰에 대하여 구매취소가 가능 합니다. 


    구매할 때 확인하셨던 취소 가능기간안에는 100% 환불이 가능하며, 

    취소가능기간이 지난 이후에는 90%가 환불됩니다. 


    구매한 쿠폰의 일부를 취소하는 부분취소 또한 가능하며, 

    부분취소의 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 

    2016-06-03

문의하신 내용은 빠른 시일 안에
답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

고객센터 1600 - 3662

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